Bienvenue dans l’univers JulieCréa 💜

Chez JulieCréa, vous trouverez des créations pensées pour accompagner les adultes et les enfants dans leur quotidien.

🌿 Pour les adultes
Des outils et des guides autour de la santé mentale, de l’organisation familiale et des défis du quotidien.

🧸 Pour les enfants — l’univers de Bubulle
Des activités, des contes, des peluches et des outils d’aide pour les accompagner autour de leurs émotions..

✨ Des créations conçues avec cœur pour aider petits et grands à mieux comprendre, apprendre et avancer, un outil à la fois.

Découvrez l’ensemble de mes créations dans ma boutique Etsy.

Retrouve ici des outils à télécharger gratuitement pour faciliter le quotidien des petits comme des grands.

Organisation, émotions, charge mentale, activités et outils pratiques : de quoi apprendre, réfléchir, s’amuser et avancer un petit pas à la fois.

Télécharge, découvre et profite de tes outils gratuits!

Lorsque vous cliquerai sur le bouton envoyer après avoir rentrer vos informations, une fenêtre apparaîtra (voir ci-bas l'image) vous n'avez qu'à cliquer sur le mot ici et votre guide se téléchargera !

Ton cerveau passe parfois de « Je gère » à « JE NE GÈRE PLUS RIEN » ?

Ce mini-guide gratuit t’aide à mieux comprendre ce qui se passe lorsque les pensées s’accumulent, que tout devient urgent et qu’il devient difficile de savoir par où commencer.

✨ Tu y découvriras des pistes simples pour :

* mieux comprendre ta surcharge mentale;
* faire le tri dans tes pensées;
* distinguer ce qui est important de ce qui doit être fait maintenant;
* retrouver un peu de clarté quand tout semble mélangé.

Un petit guide pour mieux comprendre ton fonctionnement TDAH et retrouver de l’espace dans ta tête. 💜

Chez PsychoZen Inc., nous souhaitons vous offrir des produits de qualité. Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de protection de nos produits, nous n’acceptons pas les retours ou les échanges pour un simple changement d’idée.

Produits non défectueux

Les ventes sont finales lorsqu’un produit a été correctement livré, qu’il correspond à la commande et qu’il ne présente aucun défaut.

Ainsi, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté notamment dans les situations suivantes :

* changement d’idée;
* achat en double;
* produit qui ne correspond plus aux besoins du client;
* erreur de choix du produit;
* produit ouvert ou utilisé;
* produit dont l’emballage a été ouvert ou endommagé après réception.

Produit reçu endommagé ou défectueux

Si vous recevez un produit qui est brisé, endommagé ou qui présente un défaut, veuillez communiquer avec nous dans les meilleurs délais suivant la réception de votre commande.

Nous pourrons vous demander des photographies du produit et de son emballage afin d'évaluer la situation.

Selon le problème constaté, PsychoZen Inc. pourra offrir, lorsque applicable :

* le remplacement du produit;
* un échange;
* une réparation, lorsque possible;
* ou un remboursement.

Lorsque le produit présente un problème couvert par une garantie légale, les droits prévus par la législation applicable demeurent applicables.

Erreur de livraison

Si vous recevez un produit différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter dès que possible.

Si l'erreur provient de PsychoZen Inc., nous corrigerons la situation et vous indiquerons les modalités applicables pour le retour et le remplacement du produit.

Garanties légales

La présente politique ne limite aucunement les droits dont bénéficie un consommateur en vertu des lois applicables.

Les produits vendus par PsychoZen Inc. sont notamment assujettis aux garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec, lorsqu'elles sont applicables.

Ces garanties peuvent notamment s'appliquer lorsqu'un produit présente un défaut, ne peut servir à l'usage auquel il est normalement destiné ou ne correspond pas à ce qui a été annoncé ou convenu.

Retours prévus par la loi

Même si PsychoZen Inc. n'offre pas de politique de retour pour les changements d'idée, les droits d'annulation, de remboursement, de réparation, de remplacement ou tout autre recours qui seraient accordés au consommateur par une disposition impérative de la loi demeurent applicables.

En cas de conflit entre la présente politique et une disposition obligatoire de la loi, cette dernière prévaut.

Comment nous contacter

Pour signaler un produit défectueux, endommagé ou une erreur de commande, veuillez communiquer avec PsychoZen Inc. en indiquant :

* votre nom;
* votre numéro de commande;
* le produit concerné;
* une description du problème;
* des photographies du produit, lorsque pertinent.

Nous évaluerons la situation et vous communiquerons les prochaines étapes.